รู้จัก “การตลาด” ยุค 5.0

องค์ประกอบของ “การตลาด” ยุค 5.0nn**1. Data-Driven Marketing การขับเคลื่อนด้วยข้อมูล**nการขับเคลื่อนธุรกิจด้วยการใช้ข้อมูลนำการตลาด ผ่านการเก็บและวิเคราะห์ข้อมูล แล้วนำข้อมูลที่ได้มาสร้างกลยุทธ์ที่เหมาะสมกับลูกค้าแต่ละคนnn**2. Predictive Marketing การทำนายพฤติกรรมล่วงหน้า **nดึงเอาข้อมูลที่มีมาใช้ในการคาดการณ์และทำนาย เพื่อค้นหาแนวโน้มของธุรกิจ พร้อมทั้งใช้ในการทำการตลาดและพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้ตอบสนองความต้องการของกลุ่มเป้าหมายให้ได้มากที่สุด nn**3. Contextual Marketing การศึกษาข้อมูลหรือบริบทรอบตัวของผู้คน**nนำข้อมูลจากบริบทรอบตัวของผู้คน เพื่อใช้สร้างสรรค์แผนทางการตลาดที่เกี่ยวข้องกับบุคคลคนนั้น รวมทั้งเพิ่มความแม่นยำด้วยการใช้ข้อมูลและเทคโนโลยีเข้ามาช่วยในการสื่อสารไปยังกลุ่มเป้าหมายnn**4. Augmented Marketing การใช้เทคโนโลยีช่วยสร้างประสบการณ์ให้กับลูกค้า**nการใช้เทคโนโลยีมาช่วยนักการตลาดหรือกระบวนการขาย เพื่อสร้างประสบการณ์การมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า เช่นโต้ตอบต่างๆ เพื่อให้ธุรกิจสามารถให้บริการลูกค้าได้รวดเร็วและสะดวกมากยิ่งขึ้น ซึ่งจะช่วยจะให้นักการตลาดมีเวลาทำงานในส่วนที่สำคัญได้มากขึ้นnn**5. Agile Marketing การตลาดแบบ Agile **nการช่วยกันทำงานอย่างรวดเร็ว เพื่อให้ได้ผลลัพธ์สำหรับนำมาวัดผลและแก้ไขปรับปรุงจากความผิดพลาดที่เกิดขึ้น ซึ่งจะทำให้สามารถพัฒนาผลิตภัณฑ์ และตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้มากขึ้นnnnnทั้งหมดนี้จะนำไปสู่หัวใจสำคัญ นั่นคือการสร้างประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้กับลูกค้าที่เป็นกลุ่มเป้าหมายในการทำการตลาดนั่นเองnnที่มา : nกรมส่งเสริมอุตสาหกรรม : www.dip.go.th