นายแพทย์วีระพันธ์ ลีธนะกุล ผู้อำนวยการสำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ (สปสช.) เขต 13 กรุงเทพมหานคร เปิดเผยว่า สปสช. มีการปรับระบบการใช้สิทธิหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ หรือ “บัตรทอง” ของผู้ที่อยู่ในกรุงเทพมหานคร โดยประชาชนสามารถเข้ารักษาที่คลินิกเครือข่ายได้เลย จากเดิมที่ต้องรับบริการที่หน่วยบริการประจำของตัวเองเท่านั้น
ส่วนกรณีที่เจ็บป่วยเกินศักยภาพที่หน่วยบริการในเครือข่ายจะรักษาได้ ให้ส่งตัวไปยังโรงพยาบาลที่มีศักยภาพสูงได้ทันที ซึ่งหากต้องนอนโรงพยาบาล ไม่จำเป็นต้องย้อนกลับมาขอใบส่งตัว ที่หน่วยบริการต้นทาง นอกจากนี้ ยังสามารถเข้ารับบริการนอกเครือข่ายของตัวเองได้ หากมีความจำเป็นและมีข้อบ่งชี้ทางการแพทย์
ทั้งนี้ การรับบริการนอกเครือข่าย ยังมีความจำเป็น ต้องใช้ใบส่งตัว เพื่อเป็นการส่งต่อประวัติการรักษา และเกิดความต่อเนื่องในการดูแลผู้ป่วย แต่ในกรณีฉุกเฉิน มีความจำเป็นต้องนอนรักษาตัว ตามคำวินิจฉัยของแพทย์ หรือ ประสบอุบัติเหตุ สามารถเข้ารับบริการที่หน่วยบริการที่อยู่ใกล้เคียงได้ทันที โดยไม่ต้องกลับไปขอใบส่งตัว จากหน่วยบริการปฐมภูมิของตัวเอง