เวลาเราจะเดินทางด้วยรถไฟ ปกติต้องไปซื้อที่ช่องจำหน่ายตั๋ว ณ สถานีรถไฟในพื้นที่ แต่ล่าสุด มีค่า นิวส์ ต้องร้อง ว้าว! เลย เพราะการรถไฟแห่งประเทศไทยเปิดให้บริการตู้จำหน่ายตั๋วโดยสารอัตโนมัติแล้ว หมายความว่าเราสามารถซื้อตั๋วผ่านทางตู้ได้เลย ไม่ต้องเจอพนักงานขายตั๋วรถไฟให้เสี่ยงติดเชื้อโควิด-19 โดยจะเริ่มใช้วันแรก 25 มิถุนายนนี้
ตู้จำหน่ายตั๋วโดยสารอัตโนมัติ (Automatic Ticket Vending Machine : TVM) ระยะแรก จะเปิดให้ใช้สำหรับขบวนรถชานเมืองและรถธรรมดา ในเส้นทางกรุงเทพ – ลพบุรี /แก่งคอย /นครปฐม /สุพรรณบุรี และอรัญประเทศ โดยมีการติดตั้งตู้จำหน่ายตั๋วอัตโนมัติ ทั้งหมด 10 เครื่องใน 9 สถานีที่มีผู้ใช้บริการหนาแน่น ประกอบด้วย
– สถานีกรุงเทพ (หัวลำโพง) จำนวน 2 เครื่อง
– สถานีสามเสน บางซื่อ ดอนเมือง รังสิต ฉะเชิงเทรา มหาชัย วงเวียนใหญ่ ตลาดพลู (สถานีละ 1 เครื่อง)
สำหรับขั้นตอนการซื้อตั๋วรถไฟ ผ่านตู้จำหน่ายอัตโนมัติ มีดังนี้
1.เลือกรายการ “ซื้อตั๋ว” และกดเลือกสถานีปลายทางที่ต้องการ
2.กด “ถัดไป” เพื่อเลือกขบวนโดยสาร แล้วให้กดเลือกจำนวนผู้โดยสาร และประเภทชั้นรถโดยสารที่ต้องการ
3.เมื่อเลือกเสร็จให้นำบัตรประชาชนเข้าไปในช่องเสียบบัตรประชาชนที่เครื่องอ่านบัตร และกด “อ่านบัตรประชาชน” ข้อมูลผู้โดยสารจะแสดงขึ้นมายังหน้าจอทั้งเลขบัตรประชาชน เพศ ชื่อ และนามสกุล
4.เมื่อตรวจสอบความถูกต้องแล้ว ให้กด “ชำระค่าโดยสาร” โดยชำระได้ทั้งเหรียญและธนบัตร
5.ให้รอรับตั๋วโดยสารที่ช่อง “รับบัตรโดยสาร” รวมถึงเงินทอน
อย่างไรก็ตาม ในอนาคตการรถไฟฯ มีแผนติดตั้งตู้จำหน่ายตั๋วโดยสารอัตโนมัติเพิ่มเติม ตามสถานีต่างๆ และสถานีกลางบางซื่อ เพื่อให้ประชาชนสามารถซื้อตั๋วโดยสารได้อย่างสะดวกรวดเร็ว