ถาม : ทำไมต้องไปยืนยันตัวตน สิทธิ คนละครึ่งเฟส 3 ผ่านตู้เอทีเอ็มและธนาคาร?
ตอบ : สาเหตุที่ผู้ลงทะเบียน คนละครึ่งเฟส 3 สำเร็จ แต่ต้องไปยืนยันตัวตนรับสิทธิ ผ่านตู้เอทีเอ็มกรุงไทยสีเทา และธนาคารกรุงไทยทุกสาขา เกิดจาก สแกนใบหน้าในแอปฯ เป๋าตัง ไม่ผ่าน ซึ่งอาจมาจากหลายปัจจัย เช่น แสงสว่าง, ตำแหน่งใบหน้า, ระยะเวลาการสแกนหน้า รวมถึงสภาพบัตรประชาชนที่อาจไม่ชัดเจน
ส่วนวิธีการยืนยันตัวตนผ่าน ตู้เอทีเอ็มและธนาคาร ทำได้ดังนี้
1.นำบัตรประชาชนไปยื่นให้เจ้าหน้าที่ ธนาคารกรุงไทยทุกสาขา ทำการยืนยันตัวตนให้ และสแกนใบหน้าอีกครั้ง
2.ไปที่ตู้เอทีเอ็ม กรุงไทย สีเทา เลือกเมนู “ยืนยันตัวตน” เสียบบัตรประชาชน เพื่อยืนยันตัวตน จากนั้นเปิดแอปฯ เป๋าตัง เลือก G-Wallet เลือกเมนูคนละครึ่ง ตรวจสอบสิทธิว่ายืนยันตัวตนสำเร็จ (บางคนอาจต้องสแกนใบหน้าอีกรอบ)
ที่มา : เว็บไซต์ คนละครึ่ง