จากสถานการณ์การแพร่ระบาดโควิด-19 ที่มีผู้ป่วยเพิ่มขึ้นต่อเนื่อง ทำให้มีผู้ป่วยที่รอเตียง หรือ ผู้ป่วยตกค้างในชุมชนจำนวนมาก กรุงเทพมหานคร จึงจัดระบบบริการผู้ป่วยกลุ่มสีเขียว ที่ไม่มีอาการ หรือ มีอาการเล็กน้อย ให้ดูแลแยกกักรักษาตัวที่บ้าน (Home Isolation : HI)
พล.ต.อ.อัศวิน ขวัญเมือง ผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร เปิดเผยว่า ประสานร่วมกับสำนักงานพัฒนาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีแห่งชาติ (สวทช.) พัฒนาแอปพลิเคชัน “BKK HI Care” ซึ่งเป็นระบบบริหารจัดการผู้ป่วยแยกกักรักษาตัวที่บ้าน (Home Isolation) เพื่อจัดทำทะเบียนข้อมูลรายบุคคล ให้สามารถติดตามและดูแลผู้ป่วยที่กักตัวที่บ้านได้อย่างใกล้ชิด
ผู้ป่วยสามารถรายงานอาการ และรับคำแนะนำการรักษาที่ถูกต้องจากแพทย์และพยาบาล ผ่านแอปพลิเคชัน “BKK HI Care” ได้อย่างใกล้ชิด โดยแอปพลิเคชัน “BKK HI Care” ถูกออกแบบให้ใช้งานง่าย และมีเครื่องมือที่ช่วยบริหารจัดการผู้ป่วยได้อย่างมีประสิทธิภาพ สามารถลงทะเบียนผ่านโทรศัพท์สมาร์ทโฟน 1 เครื่อง ใช้งานได้มากกว่า 1 คน
ส่วนผู้ป่วยที่ไม่มีโทรศัพท์สมาร์ทโฟน สามารถโทรแจ้งรายงานอาการกับบุคลากรทางการแพทย์ได้ ซึ่งขณะนี้อยู่ระหว่างการพัฒนาระบบ โดยมีสำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (สพร.)เป็นผู้ดำเนินงาน และ สำนักงานพัฒนาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีแห่งชาติ (สวทช.) เป็นผู้พัฒนาและสนับสนุนทางเทคนิค คาดว่าจะสามารถใช้งานแอปพลิเคชันดังกล่าวได้ในเร็ววันนี้
นอกจากนี้ กรุงเทพมหานคร ยังได้บูรณาการความร่วมมือกับกองทัพบก กองบัญชาการตำรวจนครบาล และเครือข่าย จิตอาสา ในการร่วมดูแลผู้ป่วย ที่กักตัวที่บ้าน โดยจะช่วยเหลือนำยาและอุปกรณ์การรักษาเบื้องต้น ไปส่งมอบให้แก่ผู้ป่วยที่พักอาศัย รวมทั้งจัดรถสำหรับรับส่งผู้ป่วยเข้าสู่ระบบการรักษา หรือ ส่งผู้ป่วยที่หายแล้วกลับบ้านอีกด้วย