การรถไฟฟ้าขนส่งมวลชนแห่งประเทศไทย หรือ รฟม. และบริษัททางด่วนและรถไฟฟ้ากรุงเทพ จำกัด (มหาชน) (BEM) ขานรับมาตรการยกระดับควบคุมการแพร่ระบาดโควิด-19 ของรัฐบาล ดังนี้
1.จำกัดจำนวนผู้โดยสารที่ใช้บริการ ไม่เกินร้อยละ 50 ของความจุผู้โดยสาร
2.เว้นระยะห่างระหว่างบุคคลบริเวณที่นั่งภายในขบวนรถไฟฟ้า แบบที่เว้นที่ เว้นระยะห่างระหว่างบุคคลในการยืนประมาณ 0.5 – 1 เมตร
3.งดการสนทนาขณะโดยสารภายในขบวนรถ ไม่หันหน้าเข้าหากัน เมื่ออยู่ภายในสถานีและภายในขบวนรถไฟฟ้า
ปัจจุบันรถไฟฟ้า MRT ได้มีการปรับเวลาให้บริการ คือ
- รถไฟฟ้า MRT สายสีน้ำเงิน ให้บริการเวลา 06.00 น.- 21.00 น.
- รถไฟฟ้า MRT สายสีม่วง ให้บริการเวลา 05.30 น.- 21.00 น.
(รถไฟขบวนสุดท้ายถึงสถานีปลายทาง เวลา 21.00 น.)