ถาม : เมื่อได้รับใบแจ้งหนี้บัตรเครดิต เราควรเช็กอะไรบ้าง ?
ตอบ : ข้อมูลส่วนบุคคล (ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขบัตรเครดิต)
วันที่ (วันสรุปยอด วันครบกำหนดชำระ)
ยอดเงิน (ยอดเรียกเก็บ / ยอดค้างชำระ / ยอดชำระขั้นต่ำ กรณีไม่สามารถชำระเต็มจำนวน / ยอดเงินที่ได้ชำระไปในงวดที่แล้ว)
รายละเอียดเกี่ยวกับการใช้จ่าย (รายการใช้จ่ายเทียบกับ sales slip)
สิทธิประโยชน์ (คะแนนสะสม วันหมดอายุ)
หากพบข้อมูลไม่ถูกต้อง รีบติดต่อ call center ของผู้ออกบัตร เพื่อทักท้วงภายใน 10 วัน นับจากวันที่ลูกค้าได้รับใบแจ้งหนี้
ที่มา : ธนาคารแห่งประเทศไทย