จากการประชุมคณะกรรมการนโยบายป้องกันและลดอุบัติเหตุทางถนนแห่งชาติ (นปถ.) เมื่อวันที่ 27 มกราคม 2565 โดยมีพลเอก ประวิตร วงษ์สุวรรณ รองนายกรัฐมนตรี เป็นประธานการประชุม พิจารณาแนวทางการเพิ่มประสิทธิภาพการสร้างความปลอดภัยทางถนนในภาพรวม และหารือวาระเร่งด่วนด้านการบริหารจัดการปัญหาอุบัติเหตุทางถนนในกลุ่มคนเดินเท้า และพลเอก อนุพงษ์ เผ่าจินดา รัฐมนตรีว่าการกระทรวงมหาดไทย ได้สั่งการให้จังหวัดและองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นเร่งดำเนินการปรับปรุง แก้ไขด้านกายภาพของถนน เครื่องหมายจราจร สัญญาณไฟ และป้ายเตือน ให้มีความชัดเจนบริเวณทางข้าม ทางร่วม ทางแยก และจุดคับขันต่าง ๆ เพื่อให้ประชาชนได้ใช้ความระมัดระวังและลดปัจจัยเสี่ยงการเกิดอุบัติเหตุทางถนน
มีค่า นิวส์ ทราบว่า กรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย (ปภ.)ในฐานะเลขานุการศูนย์อำนวยการความปลอดภัยทางถนน (ศปถ.) จึงได้เพิ่มช่องทางการแจ้งเหตุผ่านทางไลน์ @1784DDPM เพื่อให้ประชาชนทุกภาคส่วนเข้ามามีส่วนร่วมในการชี้เป้าจุดเสี่ยงจุดอันตรายบนทางข้าม ทางม้าลายที่ชำรุด มีข้อบกพร่อง สีเส้นไม่ชัดเจน ไม่มีเส้นชะลอความเร็ว ไม่มีไฟส่องสว่าง ไม่มีไฟสัญญาณ เพื่อร่วมกันเป็นหูเป็นตาตรวจสอบจุดเสี่ยงจุดบกพร่อง ที่อาจนำไปสู่การเกดอุบัติเหตุทางถนน
จากนั้นจะรายงานข้อมูลมายังศูนย์อำนวยการความปลอดภัยทางถนน (ศปถ.) เพื่อประสานการดำเนินการแก้ไขปัญหากับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง โดยเมื่อประชาชนแจ้งเข้ามาในระบบ หากเป็นพื้นที่กรุงเทพมหานครกรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัยจะเป็นหน่วยงานกลางประสานกรุงเทพมหานครเพื่อดำเนินการตรวจสอบและติดตามการดำเนินการที่เกี่ยวข้อง ส่วนพื้นที่จังหวัด สำนักงานป้องกันและบรรเทาสาธารณภัยจังหวัดทุกจังหวัดจะเป็นหน่วยงานประสานแจ้งองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นและหน่วยงานที่รับผิดชอบทางข้าม/ทางม้าลายในถนนเส้นนั้น ๆ เพื่อพิจารณาดำเนินการปรับปรุงแก้ไขและติดตามผล ซึ่งระบบพร้อมรับแจ้งข้อมูลตั้งแต่วันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2565
ทั้งนี้ ไลน์@1784DDPM เป็นแพลตฟอร์มการแจ้งเหตุสาธารณภัย ที่ ปภ. ได้พัฒนาและเปิดใช้งานมาตั้งแต่ช่วงเดือนธันวาคม 2563 ที่ผ่านมาในชื่อ “ปภ. รับแจ้งเหตุ 1784” โดยประชาชนสามารถรายงานแจ้งเหตุ และแชร์ข้อมูลภาพ ส่ง location (พิกัดตำแหน่ง) ของสถานที่เกิดเหตุสาธารณภัย ส่งถึงเจ้าหน้าที่ ปภ.ในพื้นที่แบบ Real Time รวมถึงยังสามารถติดตามการดำเนินงานแก้ไขปัญหาและช่วยเหลือประชาชน และแชทสอบถามความคืบหน้ากับเจ้าหน้าที่ที่อยู่ในพื้นที่เกิดเหตุได้โดยตรงเพียงเพิ่ม @1784DDPM เป็นเพื่อนบน LINE