จากที่มีการเผยแพร่เกี่ยวกับประเด็นการขับรถยนต์ผ่านด่าน M-Flow ที่เพิ่งเปิดให้บริการ แต่ไม่ได้สมัครสมาชิก และต้องจ่ายเงินทีหลัง ซึ่งเมื่อจ่ายเงินช้ากว่ากำหนด เนื่องจากไม่ทราบรายละเอียดและวิธีดำเนินการ จึงถูกปรับถึง 10 เท่า ต่อมานายศักดิ์สยาม ชิดชอบ รมว.คมนาคม สั่งชะลอการเก็บเงินสำหรับผู้ที่ไม่ได้สมัครเป็นสมาชิก M-Flow ส่วนผู้ที่ได้ชำระค่าปรับไปก่อนแล้ว จะคืนค่าปรับให้ทุกราย ไปจนถึงวันที่ 31 มี.ค. 65 โดยทางธนาคารจะคืนเงินให้ตามช่องทางที่ชำระเงินไว้ อ่านเพิ่มเติมที่ https://mekhanews.com/2022/02/24/the-ministry-of-transport-has-ordered-the-return-of-a-10-fold-m-flow-fine-delaying-the-collection-until-march-31-65/
ส่วนใครยังพบว่า มีข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือ ยังไม่ได้รับค่าปรับคืน สามารถแจ้งเรื่องเพื่อเข้าสู่กระบวนการโต้แย้ง เพื่อให้เจ้าหน้าที่ช่วยดำเนินการแก้ไขในลำดับต่อไปได้ทันที สำหรับขั้นตอนการเข้าสู่กระบวนการโต้แย้ง มีค่า นิวส์ สรุปมาให้ทำตามกันแบบง่าย ๆ ดังนี้
1. เข้าเว็บไซต์ https://mflowthai.com/mflow หรือ แอปฯ mflowthai จากนั้น เลือกปุ่ม “กระบวนการโต้แย้งค่าธรรมเนียมผ่านทาง”
2. กรอกข้อมูลตามจริง ทะเบียนรถ, เหตุผลในการโต้แย้ง จากนั้นกดปุ่ม “ตรวจสอบข้อมูล”
3. กรอกข้อมูลเพิ่มเติม และอาจจะต้องอัปโหลดภาพ “สำเนาเล่มรถ” และ เอกสารหน้าสมุดบัญชีธนาคารด้วย กดตกลง เป็นอันเสร็จเรียบร้อย
ที่มา : https://mflowthai.com/mflow