ซื้อของออนไลน์ โดนโกง ต้องทำยังไง ?

ถาม : ซื้อของออนไลน์ โดนโกง ต้องทำยังไง ?

ตอบ : ภัยชอปปิงออนไลน์ ซื้อของแล้ว ไม่ได้รับสินค้า, สินค้าไม่ตรงปก ให้นำหลักฐานไปแจ้งความ

หลักฐานที่ต้องใช้ ประกอบด้วย

1. ภาพร้านค้า รายละเอียดการขาย

2. ชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทร เลขบัญชีธนาคารของร้านค้า

3. ข้อความสนทนา ตั้งแต่การพูดคุย ยืนยันการซื้อ การชำระเงิน

4. หลักฐานการได้สินค้าไม่ตรงกับคำสั่งซื้อ

แจ้งความที่ไหนได้บ้าง ?

1. แจ้งความที่สถานีตำรวจใกล้บ้าน ภายใน 3 เดือน นับตั้งแต่วันที่ถูกโกง โดยระบุว่า “ต้องการแจ้งความเพื่อดำเนินคดีจนถึงที่สุด ไม่ใช่แค่ลงบันทึกประจำวัน”

2. แจ้งความที่กองบังคับการปราบปรามการกระทำความผิดเกี่ยวกับอาชญากรรมทางเทคโนโลยี (บก.ปอท.) เพื่อขอให้อายัดเลขบัญชีธนาคารของร้านค้าที่โกง ออกหมายเรียกมาสอบปากคำ และดำเนินคดี

3. แจ้งความออนไลน์ ผ่านช่องทางของสำนักงานตำรวจแห่งชาติ เว็บไซต์ Thaipoliceonline.com

4. ยื่นฟ้องออนไลน์ ต่อเเผนกคดีซื้อขายออนไลน์ ในศาลแพ่ง ผ่าน https://efiling3.coj.go.th หรือเว็บไซต์ของศาลแพ่ง

ที่มา : สำนักงานตำรวจแห่งชาติ https://www.facebook.com/photo/?fbid=366806938825936&set=a.306545454852085