บริษัท ขนส่ง จำกัด (บขส.) เปลี่ยนโฉมบริการระบบขนส่งสาธารณะ และสถานีขนส่งผู้โดยสารกรุงเทพ (จตุจักร) หรือหมอชิต 2 เพื่ออำนวยความสะดวกประชาชนให้ได้รับความสะดวก รวดเร็ว ปลอดภัย สามารถเชื่อมต่อการเดินทางได้แบบไร้รอยต่ออย่างเต็มรูปแบบ ดังนี้
1.ปรับปรุงพื้นชานชาลาขาออก ด้วยการทาสีใหม่ทั้งหมด ปัจจุบันดำเนินการแล้วเสร็จและเปิดให้บริการประชาชนเรียบร้อย
2.เปลี่ยนเก้าอี้ สำหรับให้บริการผู้โดยสารใหม่ทั้งหมด บริเวณภายในอาคารสถานีขนส่งฯ ชั้น 1 ซึ่งเป็นที่พักคอยสำหรับผู้โดยสารที่ต้องการเดินทางไปยังเส้นทางภาคเหนือ ภาคกลาง ตะวันออก ภาคใต้ และ ชั้น 3 เป็นที่พักคอยผู้โดยสาร สำหรับเส้นทางภาคตะวันออกเฉียงเหนือ (อีสาน) ส่วนชานชาลาขาออก อยู่ระหว่างดำเนินการ
3.ปรับเปลี่ยนเพิ่มไฟแสงสว่างทั้งหมดในพื้นที่ให้บริการภายในและภายนอกอาคารสถานีขนส่งฯ อยู่ระหว่างดำเนินการ
4.ปรับปรุงห้องน้ำใหม่ให้มีสภาพพร้อมใช้งาน อยู่ระหว่างดำเนินการ
5.ติดตั้งลิฟท์โดยสารขนาดใหญ่ 2 ตัว บริเวณชานชาลาขาออก เพื่ออำนวยความสะดวกผู้โดยสาร ที่ใช้บริการเข้าถึงทุกกลุ่ม เช่น บุคคลทั่วไป ผู้สูงอายุ และ ผู้พิการ เป็นต้น อยู่ระหว่างดำเนินการ
6.เปลี่ยนประตูทางเข้าอาคารสถานีขนส่งฯ จำนวน 4 ประตู ได้แก่ บริเวณทางเข้าอาคารสถานีฯ ชั้น 1 จำนวน 2 ประตู และ ทางเข้าอาคารสถานีฯ ชั้น 3 จำนวน 2 ประตู เพื่อให้มีประตูทางเข้าสถานีขนส่งฯ ที่ใหญ่และทันสมัย อยู่ระหว่างดำเนินการ
7.ติดตั้งจุดชาร์จไฟแบตเตอรี่มือถือภายในและภายนอกสถานีขนส่งฯ จำนวน 5 จุด ได้แก่ ภายในสถานีขนส่งฯ ชั้น 1 จำนวน 3 จุด และ ชั้น 3 จำนวน 2 จุด เพื่ออำนวยความสะดวกผู้โดยสารฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย อยู่ระหว่างดำเนินการ
8.ติดตั้งจอ LED ขนาดใหญ่ แสดงตารางเวลาการเดินรถโดยสาร ภายในสถานีขนส่งฯ เพื่อประชาสัมพันธ์ข้อมูลการเดินทางให้ผู้โดยสารได้ทราบแบบเรียลไทม์และเป็นปัจจุบัน เกิดความสะดวกและวางแผนในการเดินทางได้ อยู่ระหว่างดำเนินการ
ทั้งนี้ คาดว่าการปรับปรุงสถานีขนส่งฯ หมอชิต 2 จะแล้วเสร็จและเปิดให้บริการภายในปี 2567 เพื่ออำนวยความสะดวกรองรับการเดินทางประชาชนในช่วงเทศกาลปีใหม่ 2568 ที่มีการเดินทางกลับภูมิลำเนาและท่องเที่ยวจำนวนมาก