นายคมกฤช ทินกร ณ อยุธยา รองผู้ว่าการการประปานครหลวง (กปน.) ในฐานะ โฆษก กปน. เปิดเผยว่า เพื่อเพิ่มความสะดวกปลอดภัย ช่วยบรรเทาความเดือดร้อนและแบ่งเบาภาระค่าใช้จ่ายของพี่น้องประชาชน ในสถานการณ์การแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนา (COVID-19) ที่มีความรุนแรงในขณะนี้ กปน. จึงยกเว้นเก็บค่าธรรมเนียมชำระค่าน้ำประปาเกินกำหนด เมื่อชำระผ่านตัวแทนรับชำระเงินทุกแห่ง (ไม่รวมค่าบริการที่ตัวแทนเรียกเก็บ) ตั้งแต่บัดนี้ จนถึงวันที่ 30 กันยายน 2564
ทั้งนี้ ตามที่ กปน. แจ้งงดทำธุรกรรม เช่น ชำระค่าน้ำ การขอติดตั้งประปา การยก / ย้ายมาตรวัดน้ำ ณ สำนักงานใหญ่ สำนักงานประปาสาขา กองจัดเก็บพิเศษ และจุดจอดจ่ายจร ทุกสาขา ของ กปน. เป็นการชั่วคราว เพื่อให้สอดคล้องกับมาตรการของรัฐบาล ดังนั้น กปน. ขอเชิญชวนลูกค้าในพื้นที่กรุงเทพมหานคร นนทบุรี และสมุทรปราการ ชำระค่าน้ำประปาได้ผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้
1.ชำระค่าน้ำรอบบิลปกติ ผ่านทางแอปพลิเคชัน MWA onMobile / เว็บไซต์ eservicesapp.mwa.co.th / แอปฯ ธนาคารต่าง ๆ / แอปฯ ตัวแทนรับชำระเงิน / ตัดบัญชีธนาคาร / ตัดบัญชีบัตรเครดิต
2.ชำระค่าน้ำเกินกำหนดผ่านทาง แอปฯ MWA onMobile / Krungthai NEXT / เป๋าตัง / ttb touch / BluePay / ShopeePay และเคาน์เตอร์ตัวแทนรับชำระ เช่น เคาน์เตอร์เซอร์วิส 7-11 บิ๊กซี โลตัส CenPay เป็นต้น