ถาม : ทำไมไม่เปิดทบทวนสิทธิทางออนไลน์ ที่เว็บไซต์ www.sso.go.th
ตอบ : นางสาวลัดดา แซ่ลี้ โฆษกสำนักงานประกันสังคม ชี้แจงผ่านไลฟ์สดเฟซบุ๊ก สำนักงานประกันสังคม กระทรวงแรงงาน กรณีมีประชาชนตั้งคำถามว่า ทำไมไม่เปิดทบทวนสิทธิทางออนไลน์ ที่เว็บไซต์ www.sso.go.th
สาเหตุเพราะกลัวถ้าให้กรอกข้อมูลทางออนไลน์ แล้วข้อมูลอาจตกหล่น แต่จะเปิดให้ดาวน์โหลดเอกสารผ่านเว็บไซต์ แล้วปริ้นท์เอกสารออกมากรอกข้อมูลให้ครบถ้วน แล้วส่งมาให้สำนักงานประกันสังคมในพื้นที่ของผู้ประกันตนด้วยตัวเอง