ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) และสมาคมธนาคารไทย ชี้แจงกรณีการตัดเงินที่ผิดปกติผ่านบัตรเครดิตและบัตรเดบิตของลูกค้าจำนวนมาก เป็นรายการที่เกิดจากการทำธุรกรรมชำระค่าสินค้าและบริการกับร้านค้าออนไลน์ ที่จดทะเบียนในต่างประเทศเป็นส่วนใหญ่ และไม่ใช่แอปฯ ดูดเงิน
ลูกค้าที่ตรวจสอบพบความผิดปกติของรายการธุรกรรมด้วยตนเอง สามารถติดต่อ call center หรือ สาขาของธนาคารผู้ออกบัตร เพื่อแจ้งตรวจสอบและยืนยันการทำธุรกรรมในทันที ธนาคารจะดูแลแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น และเร่งคืนเงินให้กับลูกค้าที่ได้รับความเสียหายตามขั้นตอนของธนาคารโดยเร็ว มีค่า นิวส์ จึงรวมหมายเลข call center ธนาคารให้ค่ะ
ธนาคารกรุงเทพ (BBL) 1333
ธนาคารกรุงไทย (KTB) 02-111-1111
ธนาคารกรุงศรีอยุธยา (Krungsri) 1572
ธนาคารกสิกรไทย (KBANK) 02-888-8888
ธนาคารเกียรตินาคินภัทร (KIATNAKIN PHATRA) 02-165-5555
ธนาคารซีไอเอ็มบีไทย (CIMB THAI) 02-626-7777
ธนาคารทหารไทย ธนชาต (TTB) 1428
ธนาคารทิสโก้ (TISCO) 02-633-6000
ธนาคารไทยพาณิชย์ (SCB) 02-777-7777
ธนาคารยูโอบี (UOB) 02-285-1555
ธนาคารแลนด์ แอนด์ เฮ้าส์ (LH BANK) 1327
ธนาคารสแตนดาร์ดชาร์เตอร์ด (Standard Chartered) 02-724-4000
ธนาคารไอซีบีซี (ICBC) 02-629-5588
ธนาคารไทยเครดิต 02-697-5454
ธนาคารแห่งประเทศจีน (BANK OF CHINA) 02-679-5566
ธนาคารซิตี้แบงค์ (CITYBANK) 1588
ธนาคารพัฒนาวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมแห่งประเทศไทย (SME Bank) 1357
ธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร (ธ.ก.ส.) 02-555-0555
ธนาคารเพื่อการส่งออกและนำเข้าแห่งประเทศไทย (EXIM THAILAND) 02-271-3700
ธนาคารออมสิน 1115
ธนาคารอาคารสงเคราะห์ (ธอส.) 02-645-9000
ธนาคารอิสลามแห่งประเทศไทย 1302
บรรษัทตลาดรองสินเชื่อที่อยู่อาศัย (SMC) 02-018-3636
บรรษัทประกันสินเชื่ออุตสาหกรรมขนาดย่อม (บสย.) 02-890-9999
