กระทรวงสาธารณสุข เพิ่มฟังก์ชัน “แชทบอท” ในแอปพลิเคชัน และไลน์หมอพร้อม ช่วยอำนวยความสะดวกในการตอบคำถามประชาชน เกี่ยวกับโรคโควิด-19 พร้อมประเมินผลทุกสัปดาห์ เพื่อปรับปรุงระบบ ให้ตอบข้อสงสัยประชาชนได้ชัดเจนขึ้น อ่านเพิ่มเติมที่ https://mekhanews.com/2022/01/28/doctor-with-chatbot-is/ มีค่า นิวส์ จึงมีวิธีใช้งานหมอพร้อม แชทบอท มาฝากค่ะ ซึ่งทำตามได้ง่ายมาก ๆ
1.วิธีใช้งานในแอปฯ หมอพร้อม
1.1 เข้าแอปฯ หมอพร้อม จะมีไอคอนรูปหุ่นยนต์ อยู่ที่มุมขวาล่างของหน้าจอ
1.2 กดเข้าไปที่รูปไอคอน แล้วเริ่มแชทได้เลยค่ะ สอบถามอะไรก็ได้ที่เกี่ยวกับวัคซีนโควิด-19 หรือ แม้แต่การดูใบรับรองการฉีดวัคซีนของเราเอง
1.3 หรือ แม้แต่เบอร์ติดต่อ สถานที่นัดฉีดวัคซีนก็จะมีข้อมูลปรากฏขึ้นมาให้ค่ะ
1.4 การตรวจหาเชื้อโควิด ก็มีข้อมูลที่ประชาชนส่วนใหญ่สงสัย เช่น สถานที่ตรวจโควิดแล้วนำผลขึ้นหมอพร้อมมีที่ไหนบ้าง เป็นต้น
2.วิธีใช้งานในไลน์ หมอพร้อม
2.1 กดเพิ่มเพื่อน ไลน์ หมอพร้อม
2.2 จะมีไอคอนรูปหุ่นยนต์ อยู่มุมขวา ชัดเจน
2.3 กดใช้งานแบบเดียวกับในแอปฯ หมอพร้อม
ล่าสุด เมื่อวันที่ 22 ก.พ. 65 กระทรวงสาธารณสุขได้เพิ่มฟังก์ชัน “การประเมินความเสี่ยงด้วยตนเองสำหรับผู้ติดเชื้อโควิด-19” (Self-assessment) บนระบบ “หมอพร้อม Chatbot” เพื่อเป็นอีกหนึ่งเครื่องมือที่จะช่วยคัดกรองผู้ที่มีผลการตรวจโควิด-19 เป็นบวก ให้ได้รับคำแนะนำในการเข้ารับการรักษาพยาบาลเบื้องต้นได้ วิธีใช้ก็ง่าย ๆ เลยค่ะ
วิธีใช้งานฟังก์ชัน “การประเมินความเสี่ยงด้วยตนเองสำหรับผู้ติดเชื้อโควิด-19” (Self-assessment) ในแอปฯ หมอพร้อม
1.เข้าแอปฯ หมอพร้อม จะมีไอคอนรูปหุ่นยนต์ อยู่ที่มุมขวาล่างของหน้าจอ
2.เลือกเมนู “ติดโควิด คลิกที่นี่” กดยอมรับ แล้วทำแบบประเมินได้เลยค่ะ
วิธีใช้งานฟังก์ชัน “การประเมินความเสี่ยงด้วยตนเองสำหรับผู้ติดเชื้อโควิด-19” (Self-assessment) ในไลน์ หมอพร้อม
1.กดเพิ่มเพื่อน ไลน์ หมอพร้อม
2.จะมีไอคอนรูปหุ่นยนต์ อยู่มุมขวา ชัดเจน
3.กดใช้งานแบบเดียวกับในแอปฯ หมอพร้อม
สำหรับระบบ หมอพร้อม แชทบอท มีการรวบรวมคำสำคัญ (key word) มากกว่า 1,000 คำ รวมคำถามประมาณ 150 ข้อ ซึ่งเป็นคำถามที่พบบ่อย เชื่อว่าจะสามารถให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์แก่ประชาชนได้อย่างทั่วถึงมากขึ้น
อย่างไรก็ตาม ทีมพัฒนาแชทบอท จะมีการประเมินข้อคำถามจากประชาชนอย่างต่อเนื่อง เพื่อปรับปรุงระบบ รวมถึงจัดทำชุดคำตอบข้อคำถามที่พบบ่อยเพิ่มเติม เพื่อให้การใช้งานแชทบอทมีความสมบูรณ์ยิ่งขึ้น
ที่มา : กระทรวงสาธารณสุข https://www.facebook.com/fanmoph/
