ตามที่มีการนำเสนอข่าวกรณีผู้กู้ยืมเงิน กยศ.บางราย ยังไม่ได้รับเงินค่าครองชีพ หรือ ได้รับล่าช้า มีค่า นิวส์ ทราบจากนายชัยณรงค์ กัจฉปานันท์ ผู้จัดการกองทุนเงินให้กู้ยืมเพื่อการศึกษา ชี้แจงว่า ในปีการศึกษา 2564 มีผู้ยื่นขอกู้ยืมเงิน จำนวน 664,398 ราย เป็นเงินกู้ยืมจำนวน 37,118,189,702 บาท ผ่านสถานศึกษาจำนวน 4,128 แห่ง
ประกอบกับจากสถานการณ์ COVID-19 ที่มีความรุนแรงมากขึ้น สถานศึกษาจึงเลื่อนการเปิดภาคเรียนและปรับรูปแบบการเรียนเป็นออนไลน์ รวมถึงมาตรการปรับลดค่าเทอมให้แก่นักศึกษา ทำให้กองทุนต้องปรับกระบวนการให้กู้ยืมเงิน โดยขยายเวลายื่นขอกู้จนถึง 31 ตุลาคม 2564
ปัจจุบัน จากผู้กู้ยืมจำนวน 664,398 ราย กองทุนได้โอนค่าครองชีพไปแล้ว จำนวน 516,873 ราย คงเหลือผู้กู้ยืมเงินที่ได้รับเอกสารแล้ว อยู่ในระหว่างดำเนินการ จำนวน 136,084 ราย สำหรับกรณีที่ผู้กู้ยืม ยังไม่ได้รับการโอนเงินค่าครองชีพเกิดจากสาเหตุ ดังต่อไปนี้
1.เอกสารที่ส่งมาไม่ถูกต้อง หรือ ไม่ครบถ้วน เช่น
– ผู้กู้ยืมเงินลงลายมือชื่อแทนบิดา มารดา
– แนบไฟล์เอกสารไม่ครบถ้วนตามที่กำหนด
– พยานมิได้ลงนามในสัญญา ฯลฯ
ในทางปฏิบัติได้มีการแจ้งข้อมูลกลับไปยังสถานศึกษา เพื่อแจ้งให้ผู้กู้ยืมแก้ไขเอกสารให้ถูกต้องแล้วส่งกลับมา เมื่อได้มีการตรวจสอบความถูกต้องและครบถ้วนของเอกสารเรียบร้อยแล้ว ผู้กู้ยืมเงินจึงจะได้รับโอนเงินค่าครองชีพต่อไป
2. สถานศึกษายังมิได้จัดส่งเอกสารการกู้ยืมให้กองทุน
3. อยู่ระหว่างการตรวจเอกสารการกู้ยืม
ทั้งนี้ เพื่อแก้ปัญหาดังกล่าว กองทุนจึงได้เร่งดำเนินการแก้ไขและจะโอนเงินค่าครองชีพให้กับผู้กู้ยืมเงินที่ยังไม่ได้รับค่าครองชีพ จำนวน 136,084 ราย ภายในวันที่ 30 ธันวาคม 2564
ส่วนผู้กู้ยืมที่กองทุนยังไม่ได้รับเอกสารสัญญากู้ยืม จำนวน 11,441 ราย หลังจากได้รับเอกสารแล้ว กองทุนคาดว่าจะโอนเงินค่าครองชีพให้ได้ภายใน 7 วัน
ทั้งนี้ หากหลังจากวันที่ 30 ธันวาคม 2564 ผู้กู้รายใดที่ยังตกค้าง และยังไม่ได้รับเงินค่าครองชีพ ขอให้ติดต่อมาที่กองทุนได้ทาง Line บัญชีทางการ “กยศ.เรื่องร้องทุกข์” หรือ ติดต่อที่หมายเลขโทรศัพท์ 02-016-4888