จากกรณีมีแพทย์ออกมาแสดงข้อห่วงใยระบบเทเลเมดิซีน และรับยาผ่านไปรษณีย์ของผู้ป่วยสิทธิสวัสดิการข้าราชการ หลังจากที่ กรมบัญชีกลาง ออกระเบียบใหม่ ให้ผู้ป่วยสิทธิข้าราชการ ต้องยืนยันตัวตนที่โรงพยาบาลหรือแอพพลิเคชัน ตั้งแต่วันที่ 1 ต.ค. 2566 ถึงรับบริการได้ ซึ่งทำให้ผู้ป่วยข้าราชการบางส่วนกังวล เพราะอยู่คนเดียวไม่สามารถใช้แอพพลิเคชันได้ มีค่า นิวส์ จึงสรุปขั้นตอน แนวทาง มาฝากทุกคนค่ะ
1.ผู้มีสิทธิและบุคคลในครอบครัว ที่ประสงค์ใช้สิทธิเบิกจ่ายตรงฯ ประเภทผู้ป่วยนอกผ่านแอปฯ
- สำหรับเข้ารักษาพยาบาลที่สถานพยาบาล (Onsite) ให้แสดงตน ณ สถานพยาบาล และใช้รหัสผ่านในกระเป๋าสุขภาพบนแอปฯ เป๋าตัง ทำธุรกรรมเบิกเงินค่ารักษาพยาบาลในระบบเบิกจ่ายตรง โดยต้องเก็บรักษาและไม่เผยแพร่รหัสผ่าน
- การเข้ารับการรักษาพยาบาลให้ดำเนินการตามขั้นตอนปกติของ รพ. ซึ่ง รพ.อาจกำหนดให้มีผู้มีสิทธิและบุคคลในครอบครัวที่ประสงค์จะทำธุรกรรมผ่านแอปฯ ต้องดำเนินการตามขั้นตอนภายในของสถานพยาบาลร่วมด้วย
- หลังรักษาแล้ว ให้เข้าสู่กระเป๋าสุขภาพบนแอปฯ เป๋าตัง และดำเนินการตามขั้นตอนในแอปฯ พร้อมตรวจสอบรายละเอียดข้อมูลการรักษาพยาบาลก่อนยืนยันการใช้สิทธิเบิกจ่ายตรง เมื่อทำเสร็จ แอปฯ จะแสดงหน้าจอข้อมูลสรุป พร้อมกับคำว่าใช้สิทธิสำเร็จ
2.สถานพยาบาล อาจกำหนดให้ทำธุรกรรมผ่านแอปฯ เป๋าตัง ต้องดำเนินการตามขั้นตอนภายในของ รพ.ร่วมด้วย เพื่อมิให้เกิดปัญหาในการส่งเบิกค่ารักษาพยาบาลในระบบเบิกจ่ายตรง
- ผู้มีสิทธิและบุคคลในครอบครัวจะต้องแสดงตน ณ สถานพยาบาล และทำธุรกรรมเบิกจ่ายตรงผ่านกระเป๋าสุขภาพบนแอปฯ เป๋าตัง โดยใช้รหัสผ่านในการทำธุรกรรมเบิกจ่ายตรง
- สถานพยาบาลต้องจัดให้มีการแสดงรายละเอียดค่ารักษาพยาบาลในกระเป๋าสุขภาพบนแอปฯ เป๋าตัง อย่างน้อยจะต้องปรากฏในรายละเอียดส่วนที่มีผู้มีสิทธิและครอบครัวจะต้องชำระค่ารักษาเพิ่มเติม (ส่วนที่เบิกไม่ได้) เพื่อให้ผู้ป่วยรับทราบและตรวจสอบรายการค่ารักษาพยาบาลได้
- เมื่อทำธุรกรรมเสร็จ ระบบจะส่งเลขอนุมัติไปยังระบบสารสนเทศของสถานพยาบาล เพื่อให้ใช้ประกอบการส่งข้อมูลเบิกจ่ายตรง
สำหรับแนวปฏิบัติการเบิกจ่ายตรงเงินสวัสดิการเกี่ยวกับการรักษาพยาบาลประเภทผู้ป่วยนอกผ่านแอปพลิเคชัน สำหรับการเข้ารับบริการการแพทย์ทางไกล หรือ เทเลเมดิซีน มีดังนี้
1.ผู้มีสิทธิข้าราชการและบุคคลในครอบครัว จะต้องยืนยันการเข้ารับการรักษาพยาบาล (Check-in) ก่อนให้บริการการแพทย์ทางไกล และ ใช้รหัสผ่านเพื่อทำธุรกรรมเบิกจ่ายตรงหลังให้บริการการแพทย์ทางไกล (Check-out) ผ่านกระเป๋าสุขภาพบนแอปฯ เป๋าตัง ทุกครั้ง หากไม่ดำเนินการให้ครบถ้วน เพื่อประกอบการใช้สิทธิเบิกจ่ายตรง ให้เรียกเก็บเงินจากผู้มีสิทธิหรือบุคคลในครอบครัว และออกใบเสร็จรับเงิน เพื่อให้นำไปยื่นขอใช้สิทธิเบิกเงินค่ารักษาพยาบาล ณ ส่วนราชการต้นสังกัด
2.สถานพยาบาลต้องมีการบันทึกข้อมูลการรักษาพยาบาลในเวชระเบียบ หรือระบบข้อมูลของสถานพยาบาลเสมือนผู้ป่วยเข้ารับการรักษาพยาบาลที่สถานพยาบาล และจะต้องเชื่อมต่อระบบสารสนเทศของสถานพยาบาลกับกระเป๋าสุขภาพ บนแอปฯ เป๋าตัง เพื่อรับส่งข้อมูลการใช้สิทธิให้ผู้มีสิทธิและบุคคลในครอบครัวสามารถตรวจสอบยืนยันตัวตนและใช้สิทธิเบิกจ่ายตรงผ่านแอปพลิเคชันได้
3.การสั่งยาให้ดำเนินการภายใต้เงื่อนไข อาทิ จัดส่งยาให้กับผู้ป่วยโดยตรง โดยใช้การขนส่งที่มีการลงทะเบียนและมีระบบติดตามพัสดุ เมื่อทำธุรกรรมแล้วเสร็จระบบจะส่งเลขอนุมัติไปยังระบบสารสนเทศของสถานพยาบาล ให้สถานพยาบาลใช้เลขอนุมัติ ประกอบการส่งข้อมูลในระบบเบิกจ่ายตรง
ขอบคุณข้อมูล ข่าวสด
