ถาม : ผู้ประกันตนทุกมาตรา ตรวจสอบสิทธิเงินเยียวยา แต่ขึ้นว่า ไม่ได้รับสิทธิ เพราะอะไร ?
ตอบ : นางสาวลัดดา แซ่ลี้ โฆษกสำนักงานประกันสังคม กระทรวงแรงงาน เปิดเผยว่า ผู้ประกันตนมาตรา 33 ผู้ประกันตนมาตรา 39 และ ผู้ประกันตนมาตรา 40 ที่เข้าระบบเป็นผู้ประกันตนแล้ว แต่เมื่อตรวจสอบสิทธิรับเงินเยียวยา ในเว็บไซต์ www.sso.go.th ปรากฏว่าไม่ได้รับสิทธิ เกิดจากผู้ประกันตนเขียน ชื่อ หรือ นามสกุล ไม่ถูกต้อง ไม่ตรงกับบัตรประชาชน หรือ ตอนสมัครสะกดผิด เป็นต้น ดังนั้น ผู้ประกันตนที่ได้รับสิทธิ สามารถโทรไปที่สำนักงานประกันสังคม เพื่อดำเนินการเปลี่ยนแปลงข้อมูลให้ได้